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安生

安生管理员组

1月前

淘宝商家遇到职业索赔人要怎么办？

如遇到的问题符合职业索赔平台受理场景，可对其进行投诉。1、职业索赔投诉入口：【商家服务大厅】-【恶意行为投诉】，选择【异常订单】-【职业投诉人】。2、职业索赔平台受理范围：假货类异常索赔、三无产品类...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝买家收货地址异常如何处理？

买家派送地址在快递派送范围之内的，同一ID拍下多笔订单且收货地址不一致，建议先联系买家，确认收货地址问题。1、如买家是正常购买需求，建议商家进行发货； 2、如没有联系到买家，地址，电话等并无异常，无...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝恶意行为投诉中心投诉的订单为什么不成立

投诉不成立，则表示目前订单买家暂不在恶意行为受理范围。投诉记录通过【商家服务大厅】-【进度中心】查看。具体情况说明：一、【平台是如何审核恶意投诉的】平台通过2种方式对商家投诉的订单进行排查：1、首先...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝恶意行为/异常评价投诉审核时间是多久？

恶意行为/异常评价投诉发起后，平台处理时间为1-2个工作日，建议耐心关注审核。商家可通过【商家服务大厅】-【进度中心】查看投诉处理结果。全网知识分享交流群：299650012 本...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

什么是淘宝账号打标?

【定义】：账号打标是营商保提供给商家的一款标记异常买家账号的轻量级工具。商家无需举证即可向平台反馈异常行为。平台结合商家打标数据和大数据做出判断和处理。【如何获取打标权益】：首次打标前，需完成考试测...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

投诉淘宝买家异常评价，买家看得到吗？

买家是无法看到商家是否有发起恶意行为或异常评价投诉的，平台亦不会泄露商家的隐私。全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具，仅供研究测试及学习...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝恶意行为/异常评价投诉结果在哪里查看？

恶意行为投诉中心已升级为营商保-恶意行为投诉 1、如需查看【恶意行为投诉中心】发起的历史投诉记录，可在【营商保-商家投诉-恶意行为投诉】-【原恶意行为投诉中心投诉记录】找到对应的投诉记录，点击订单...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

什么是淘宝虚假发货？

您好，虚假发货定义：在发货过程中，对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为，视为虚假发货。包含但不限于以下情形：（一）订单按发货时间认定标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任...查看更多>>

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1月前

淘宝店铺未按约定时间发货的申诉处理时间是多久？

在【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】申诉后，若点击【我要申诉】进入举证环节，举证时间为6天，超时无法提交举证，申诉入口只开放一次，请卖家把握申诉机会将自己的有效...查看更多>>

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1月前

淘宝延迟发货投诉成立了怎么申诉操作？

投诉成立扣分之后，如对于处理结果有异议需要申诉：申诉入口：【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉申诉时间：处罚后6天内，申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3天。申诉凭证要求：（注...查看更多>>

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1月前

拼多多新店如何做秒杀活动技巧

　　拼多多新店做秒杀起量快，很多人可能会说当然了，问题是我上不去秒杀，我价格达不到全网最低价，我要怎么搞？　　干货！干货！干货！重要的是说三次　　第一步：上架设置双重sku，何为双重sku？我这链...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝三分钟回复率考核规避方法

　　淘宝的一些政策真让人恼火，中午睡个觉就被强行降权、降信誉，甚至下架商品。我指的就是令人又爱又恨的三分钟回复率考核。我们都忙于上新和发货，又怎么可能有时间整天盯着屏幕回复？平台不仅违反了法规，还对我...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝新品上架前三步打造精准流量！

　　新品爆发流量的关键在于点击率和转化率，而这两者的核心是流量的精准度。为了获取精准的流量，我们必须给宝贝打上精准的标签。下面是三个步骤来实现这一目标：　　第一步：在新品上架前的三天到一周内设置定时...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝中差评被判定为异常评价屏蔽后，dsr店铺动态评分也会被屏蔽吗？

不同的异常评价投诉场景投诉成立后带来的处理措施不同，如屏蔽评论、折叠评论、屏蔽评论且剔除动态评分等。商家可以在投诉记录中查看具体的处置措施及dsr店铺动态评分会否被屏蔽。1、如已发起投诉，可通过【商...查看更多>>

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