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淘宝跨店满减退货了会怎样处理订单

管理员组 安生 管理员组
1月前 13

    每每到双十一双十二这样的淘宝大促活动时间,官方平台都会推出跨店满减的优惠活动。但是在实体店购物都会有诸多不如愿,网络上买东西就更不用说了。于是就有买家疑惑满减过了的商品退货怎么算呢?退款会怎么样呢?请看下文:

    淘宝跨店满减退货怎么算

    一、淘宝跨店满减退货怎么算?

    举个例子:甲店铺订单金额200元,乙店铺订单金额110元,甲店铺和乙店铺满减档位均为满300减40,订单总金额310元,买家共付款270元。买家在甲店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(270/310)*甲店铺200元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

    小贴士:

    1、消费者下单未付款时申请退款的,交易关闭,跨店满减不生效。

    2、消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还。

    3、消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消者对该笔订单的实付金额。

    二、退款会怎么样呢?

    1、使用跨店满减购物津贴的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款。

    2、使用购物津贴的订单已支付但未确认收货状态,则交易关闭时,该订单分摊使用的购物津贴退回至用户。

    3、跨店满减购物津贴使用有效期间,购物津贴在下列情况下会退回,除此之外不予退回:

    使用购物津贴的关联订单(关联订单是指基于同一使用门槛进行可优惠金额抵减的所有订单)全部未付款且交易关闭,购物津贴全部退回至用户。

    所以参与淘宝跨店满减的商品部分退款是不会按商品原价退款的,而是按所退商品的价格占实际付款总额的比例来退款,大家要注意看清规则。


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