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淘宝违背发货时间承诺对店铺有什么影响?

管理员组 安生 管理员组
1月前 11

  淘宝违背发货时间承诺对订货有影响吗?具体情况有哪些?未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。违背发货承诺包括3种情况,分别是延迟发货虚假发货缺货。卖家未在发货时间内完成发货的行为,视为延迟发货。卖家在发货过程中对应物流信息存在在明显异常或未真实发出应交付商品的行为,视为虚假发货。符合以下情形的,视为缺货:

  一、订单延迟发货后的72小时内仍未发货等。

  二、卖家自主承认缺货、拒绝发货要求加价发货等。包含但不限于以下情形,

       1、订单按发货时间认定标准显示已揽收、揽件等信息后,24小时内无任何物流更新记录的。

  2、物流信息与实际收货地址不符。

  3、其他异常情形。卖家如果产生违背发货承诺的行为,将面临违规处罚。如图,所以,违背承诺违规是卖家一定要避免的高压线。


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