淘宝商家一旦有人下单就需要及时发货,如果发货超时的话是可以申请赔偿的。淘宝商家需要及时发货,否则买家可以投诉并申请赔偿。
如果卖家违背发货时间承诺,需向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金。此外,如果卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述规则赔付违约金。卖家超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,并且除特殊商品外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。因此,淘宝商家需要注意及时发货,以免损失违约金。
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