为什么宝贝无展现？为什么关键词变成无展现词？流量不精准如何处理？展现突增，是否存在很多无效展现？无效点击怎么办？

　　1）为什么宝贝无展现？

　　宝贝无展现的原因繁多，客户可以首先确认投放状态（账户余额、计划在线、推广单元在线、宝贝正常、创意正常、关键词质量分）的正常，再确认宝贝类目是否合理。还可以查看关键词的流量解析去检查关键词的市场展现水平，若市场展现很低，那么客户的推广也就很难获得展现；然后确认市场出价水平，并对比自己的出价、分时折扣使其较为合理。此外，对于长时间处于下线状态的推广计划，重新上线后可以略微改价加快系统的冷启动速度。

　　2）为什么关键词变成无展现词？

　　关键词创建超过180天，并且过去180天无展现，系统会打标成无展现词，如果商家没有进行调整，在打标开始三年后，关键词会被系统删除！所以请商家及时调整无展现关键词，可以尝试提升出价。

　　3）为什么关键词出价一样，只有一两个词能拿到展现，其他的词拿不到展现？

　　不同关键词的竞争环境不一样，想要拿到展现需要设置的出价也就不一样。一些消费者常搜的词虽然覆盖的流量范围大，但是参与竞争的推广计划也越多，竞争越激烈，此时如果不提升出价，拿量会有影响。一些长尾词，虽然流量量级较少，但竞争的推广计划较少，在相同出价的情况下反而能拿到展现。

　　建议计划针对不同的关键词依据出价指导、流量解析等功能设置合理出价4）流量不精准如何处理？

　　大家对于精准的定义各不一样。在大层面看，所有的搜索流量都是精准的。因为搜索是消费者自主发起的代表着消费者的搜索意图，能匹配上的宝贝都是较为精准的流量。大家对于不精准的感知也许是在没点击或者没转化上，这与产品本身息息相关。消费者不点击推广宝贝是否创意存在问题，点击了推广的宝贝但不成交可能是货比三家、可能是与预期不符、也可能是暂时收藏加购。因此没有点击和成交不代表就是流量不精准，没有购买的原因是多种多样的，需要客观看待。

　　5）拉来的人群不精准怎么办？

　　精准的含义多样，定义一：与客户预期的用户画像一致，定义二：人群效果好。自定义的人群是不存在画像不一致的问题，但是会存在效果不一定好的问题。智能化人群（如智能拉新）更多是面向效果进行圈人，整体投放效果好，但是会存在引入的消费者和客户经验认知存在差异的情况。如果客户想围绕效果投放，建议尝试智能推荐人群，同时自定义人群不要过于范围大，进行精细化的投放。如果客户想围绕用户画像纠偏，建议通过自定义人群进行有目的的人群圈选。

　　6）展现突增，是否存在很多无效展现？

　　一般情况下展现突增为智能词包或计划找到了更合适客户的关键词，导致展现、点击、转化均有增加；若仅有展现突增，其他数据没有增加，建议将详细问题提交客服进行排查。

　　7）无效点击怎么办？

　　我们有无效点击过滤机制，系统会结合30多项综合参数（比如ip地址，物理地址，cookies，点击时段等等）判断点击的有效性，无效点击会被过滤且不会产生花费。系统过滤时间大约是1个小时，且每天24点会再次做过滤结算，请多关注您后台的数据情况，具体准确扣费会在第二天的报表中呈现。

　　温馨提示：商家可以实时关注您后台的实时报表数据，注意查看是否有集中点击地域的关键词，如果有，可以尝试将这个集中点击地域设置不投放几天再关注下后续情况。

　　8）无效点击/恶意点击太多怎么办？重复点击会扣费吗？

　　无效点击被认为是作弊点击或违反合规类业务规则的点击，重复点击是合规类业务点击的一种。作弊点击会被反作弊机制过滤，不会扣费；重复点击为短时间内同一次PV下对同一次广告的多次点击，只保留第一次，不会重复扣费。如有此类情况可联系妈妈人工客服提报9）为什么出高价依然拿不到展现量

　　A：能否拿到展现由出价和质量分综合因素决定，若质量分较低，高价可能仍无法拿到展现，可尝试再调高出价；若质量分高，且高出价仍无展现，可能是关键词选择较少、类目ppc成本天然高、商品为新宝贝等原因，您可拓展更多关键词、适当再调高出价或使用新品冷启动加速等功能尝试解决。

　　10）广泛匹配来的是什么词的流量？关键词精确匹配和广泛匹配有什么区别？

　　广泛匹配是指买家搜索词包含了您所设置的关键词或与设置的关键词高度相关，即使您并未设置这些词，您的推广宝贝也可能获得展现机会。

　　精确匹配是指买家搜索词与您所设置的关键词完全一致时，您的推广宝贝才会获得展现计划；