淘宝的一些政策真让人恼火，中午睡个觉就被强行降权、降信誉，甚至下架商品。我指的就是令人又爱又恨的三分钟回复率考核。我们都忙于上新和发货，又怎么可能有时间整天盯着屏幕回复？平台不仅违反了法规，还对我们处以惩罚。幸好我找到了规避的方法，通过后台功能完全摆脱了这个考核。
以下是规避方法：
首先打开千牛后台，找到客服并点击客服分流，然后点击高级设置。
设置好离线消息池，并添加相应的消息。这样，如果没有客服接待，机器人将自动接待。
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