您可以进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,在【已完成】找到对应申诉编号,查看申诉结果详情
虚假交易申诉审核会基于交易情况、商品信息、申诉凭证等综合维度来进行判定。
申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因:
1. 虚假发货:您交易中存在发货物流异常的情形,如使用虚假的发货单号、发送空包件等行为
2. 亲戚朋友购买:您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为
3. 综合判定虚假交易:申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为
4. 凭证缺失:经平台核实,提交的凭证不足/不满足要求,需要按照退回原因补充完整的凭证
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