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买家无法使用花呗分期怎么办?

管理员组 安生 管理员组
1月前 10

亲,买家无法使用花呗分期有以下原因:
一、商家条件:
1、订购要求:店铺已开通花呗分期(无需订购,系统对符合要求的商家自动开通服务)和分期免息(点此订购),系统会对店铺的状态、等级、开店时长、处罚记录、主营类目、信用记录等评估
2、价格要求:商品的每个sku规格售价都必须大于100元。普通订单,商品售价必须大于等于100元,买家才可使用分期在商品页面和下单界面选择;预售订单,商品金额(含定金)必须大于等于100元,买家才可使用分期在商品页面和下单界面选择;
3、若买家无法使用分期免息付款,请先设置分期免息哦,点击设置
4、店铺类目:商品类目和店铺主营不支持花呗分期支付:腾讯QQ专区;网络游戏点卡;成人用品/避孕/计生用品;移动/联通/电信充值中心;手机号码/套餐/增值业务(合约机、无线网卡除外);网游装备/游戏 币/帐号/代练;网店/网络服务/个性定制/软件;网游垂直市场根类目;古董/邮币/字画/收藏(钱币、邮品、古瓷器、古瓷片、古玩杂项、古董木艺、古董 钟表、连环画、西洋收藏品、其它收藏品、文革时期收藏品、玉器);购物提货券;商务/设计服务;文玩/邮币/字画/收藏;新车/二手车;整车(经销商) ;其他;
5、账号换绑:若店铺进行升级或过户等,产生支付宝账号换绑,无法使用,建议您关闭分期免息后重新订购,服务也会根据当前店铺状态判断是否可以订购,订购成功后再进行查看哦;
若以上条件都符合,请校验下买家条件是否符合

二、买家条件:
1、账号校验:买家账号必须状态正常,信誉等良好,不存在风险过高等问题(如买家登陆环境异常、购买商品资金过大等);
2、额度校验:买家的花呗额度必须充足。最终分期可以使用的金额是大于等于100(扣减掉红包优惠券等)

温馨提示:若以上校验依然不能解决您的问题,请您让消费者联系支付宝了解具体情况哦,支付宝:95188转2


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