拼多多平台经常有买家买了东西，收到后找各种理由仅退款，你如果不理。或者拒绝，他会找平台客服去介入，基本上平台就会给退掉的。
遇到这种问题不要谎，告诉他有运费险（前提是开通了），然后让他退货退款，反正不管什么问题都往这方面去引导。或者有些只是仅退款，你根本就联系不到买家。各种情况原因太多，这里不一一举例，其他情况请自行匹配。这里直接说方法，就是打电话给买家那里的派送快递员的电话，不管是菜鸟驿站也好，派送快递员也好，就打电话给他。说买家说没有收到货，要退款。然后快递那边就会提供一些证据给你，比如签单啊，**这些。不用管，继续打电话给快递，就说买家就说他没有收到，你跟买家联系吧，反正他在我这里是一直在申请退款，说没有收到货，我不知道你们怎么派送的，现在你们给解决吧，一般快递那边都会联系解决的。这样能成功的因素是哪些呢，第一把互联网上面的东西搬到了线下，这些在**上面牛哄哄的退款的人，在线下他可能就怂了，和键盘侠差不多吧。线下快递员给他亲自派送的，去找他，他也抹不开面子，或者也担心快递老是去找他。如果是菜鸟驿站这种的，他坚持不给的话，次数多了，菜鸟驿站也会拉黑他，或者每次他收货的时候可能会做出一些应对措施，这样的买家他白*习惯了，肯定就不会只是在你一家白*。所以商家投诉他的多了，他白*起来就会有成本了（快递，或者菜鸟驿站找他，面子等等成本）
好了，思路就是这么个思路，不敢说百分百能解决，最起码百分之**十的是能解决，剩下的那些头铁的也会增加他的成本，不至于他看你好白*，有事没事的就去你店铺来几单。说实话，一单两单对于我们被压榨习惯的拼多多商家来说真的没什么的，不拍贼偷，就怕贼惦记呀，是吧。
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