极速回款服务是帮助商家缩短账期、加速资金周转的服务。开通服务后，商家将获得一定的可回款额度，在额度范围内，符合条件的订单一经发货，即可提前收到订单金额对应的款项，无须等待买家确认收货，资金即可到账。

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2、怎么开通极速回款服务？

用商家主账号登录服务开通页，可自由选择使用自动回款/手动回款。

自动回款：点击“立即开通”按钮，输入支付宝密码，即可签约极速回款，查看开通结果。

手动回款则需要先输入预支用金额，再点击支用并开通按钮继续后续流程。商家可按需选择对应产品功能。

注意开通后，部分商家需要先去暂停网商银行类似产品，才能正常使用极速回款。

3、我为什么看不到极速回款服务？

目前极速回款服务仅向部分商家开放试运营，后续会逐步开放。

4、极速回款服务和提前收款服务有什么区别？

极速回款和提前收款都是回款型服务，即帮助商家缩短账期、加速资金周转。其中，极速回款服务提供方是杭州阿里巴巴智融数字技术有限公司；提前收款服务提供方是网商银行。商家可自行选择合适自己的服务。

5、开通极速回款服务后，怎么用？

自动回款：开通极速回款服务后，符合条件的新订单一经发货，资金即可到账，到账后扣取服务费用。

手动回款：按需输入要回款的金额，点击去回款。

注意：手动回款和自动回款不能同时回款，一次只能用某一种模式。两种模式可随时切换。

6、开通极速回款之前已经点发货的订单，会回款吗？

若是开通自动回款，目前极速回款服务只支持服务开通后发货的订单。

若是使用手动回款，可支用所有在途额度范围内的货款

7、所有订单都能极速回款吗？

8、极速回款服务的资金回款到哪里？

店铺绑定支付宝账户的余额。

9、极速回款怎么收费？

极速回款按笔收取服务费，在订单成功回款后，该笔订单对应的服务费将从您店铺绑定的支付宝账户余额中扣除。服务费的计算方式为：订单回款金额*服务费率。具体费率以页面显示为准，所有优惠费率失效后将按日常费率收取费用。单笔收费金额不足0.01元按0.01元收取。

10、极速回款服务有没有额度限制？

有。

11、 这个功能开了之后是长期使用的吗？如何暂停/退出极速回款？

正常情况下商家开通后可长期使用，但若店铺信用情况、交易稳定性等发生较大变动，有可能会被冻结使用该功能。另外，商家开通服务后可根据需要随时暂停/退出服务。暂停具体操作见产品页面。对于需要退出服务的客户，可在电脑端点击这里申请退出。成功退出服务前，您应先结清您在《极速回款服务》协议项下尚处于保障期间的订单或有任何应向阿里智融支付而未付的款项。

暂停： 直接产品页面右上角点击“更多”-选择暂停服务

退出： 产品页面右上角点击“更多”-“帮助中心”-从Q11的退出链接里面退出

12、如何获取极速回款业务相关发票？

请您登录【账房】-【发票管理】-【申请发票】，在【待申请发票】栏筛选业务类型为“极速回款服务费”，查询未开具的发票信息；勾选需要开具的发票，申请发票即可。