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淘宝设置退货地址在哪里设置?

管理员组 安生 管理员组
1月前 10

  退货地址的设置分为【店铺默认退货地址 】、【 商品指定退货地址】两种情况

    一、店铺默认退货地址1、操作入口

  设置店铺默认退货地址设置入口:

  一般用于商家同意退货退款,或者被平台开启退货退款入口时,默认提供给消费者的退货地址2、操作步骤第一步:找到店铺默认退货地址入口,点击【更改】

  第二步:在地址库中进行新地址添加,点击【保存】

  第三步:将新添加的地址进行配置,勾选默认退货地址

    二、商品指定退货地址

    1、操作入口

  商品指定退货地址设置入口:

  2、操作步骤

  第一步:开启商品指定退货地址功能(必须开启),并点击 新增退货地址模板(先配地址再绑商品)第二步:输入模板名称,勾选对应的退货地址第三步:回到售后设置,在已创建的退货地址模板下,点击【绑定商品】(选择需要指定退货地址的商品即可)温馨提醒:

  1、删除退货地址模板后,已绑定的商品会自动解除绑定,该模板绑定的商品退货地址将变为店铺默认退货地址(展示优先级商品高于店铺)。

  2、地址库里直接删除了地址,导致无法修改地址怎么办:所有绑定商品给出地址为店铺绑定的默认退货地址;此时无法修改地址,需要解绑后再其他地址模板下重新绑定商品即可。


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