1、请尝试刷新页面或重启千牛，若无效可以尝试从官网网站下载和重新安装最新版本千牛。
2、如果问题没有解决，请观察电脑中是否有安装下列软件，包括（万能五笔，McAfee杀毒软件，联想管家，360安全卫士）。部分用户反馈在使用以上软件时会可能对千牛照成影响。如果有安装请尝试将其卸载后重启电脑观察千牛是否正常。
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