智能客服页面【推荐】处，点击小三角（三角朝上是展开，三角朝下是收起）展开该模块信息，即可查看该模块信息，推荐分为热销、团队、个人、搜索的功能，具体的介绍及设置：
一、团队
点击【设置团队推荐】，即可进入【团队管理页面】-【商品推荐】，添加店铺商品至团队推荐列表中，若是子账号，需要主账号在子账号管理后台授权“团队管理”权限，才能设置团队推荐，团队推荐列表中点击商品，可操作发送宝贝、邀请下单，收藏；
二、个人
在热销、团队、搜索商品等功能处点击商品，点击【收藏】，收藏的商品就会展示在个人推荐的列表中。个人推荐列表中点击商品，可操作发送宝贝、邀请下单，收藏；
若需要取消个人推荐的商品，可在个人推荐列表中点击对应的商品， 点击【收藏】，再点击【取消收藏】即可，取消后，刷新下页面，就会不显示该商品了。
三、热销
热销商品是根据商品的销售情况，系统自动推荐几款商品展示，点击商品，可操作发送宝贝、邀请下单，收藏；点击【收藏】后，商品会进入到个人推荐列表。
四、搜索商品
可通过关键词搜索推荐商品给买家，搜索后，可预览商品的sku、属性等信息，再可操作发送宝贝、邀请下单、收藏。
温馨提醒：商品添加收藏时提示【添加收藏失败】建议检查商品是否重复收藏了，若已经收藏在个人tab页下，再点击收藏会导致报错。
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