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淘票票买了不能退的票,怎么退!

管理员组 安生 管理员组
1月前 12

  淘票票是阿里影业推出的购票软件,是专门购买电影票的。不仅有自己的app,而且支付宝上也有淘票票的栏目。那在淘票票上买了电影票之后,不能退票怎么办?

  先跟客服沟通处理,说明要退票的原因。如果客服无法解决,就直接跟电影院沟通,要求退票。跟电影院沟通无果,就直接打投诉电话,要求进行退票处理。

  二、淘票票上怎么退票?

  1、首先,我们点击打开淘票票软件首页,点击页面右下角的我的,选择会员中心进入;2、进入会员中心后,可以看到当月可以申请退票的次数,确保自己有申请退票的特权;3、点击我的,选择电影票的图标;进入后,选择需要退的电影票进入;4、进入电影票详情界面,选择下方的申请退票。选择退票的原因,点击提交退票申请;5、点击确定的选项即可。

  三、退票规定:

  第一,要退票必须保证在淘买到的是带有退字样的电影票,如果你购买的电影是没有退字样的票,那票就无法退了;第二,你必须要下载并且更新至最新的版本,从其它的端口进入只能在线选购,而无法退票;第三,淘票票的电影院分为两个院线,万达院线和大地院线,大地院线指的就是除了万达院线的其它院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线得电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间,就无法申请了;第四,必须是在没有取票的情况下,假如,已经取票了,也无法申请退票了。

  综上所述,淘票票不能退票的话,需要先跟客服沟通处理。客服无法解决,就跟电影院沟通。电影院不退票,就直接打投诉电话。


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