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天猫超市还没发货可以退货吗

管理员组 安生 管理员组
1月前 12

    网络的发展给大家的生活带来了更多的便利之处,很多人都会在网上购物,比如天猫超市,可是有时候大家购物也是一时兴起,商品刚下单就退货了,那天猫超市未发货可以秒退吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

    一、天猫超市未发货可以秒退吗?

    天猫超市如果没发货,是可以秒退的,我们按照正常的退款流程去操作就行了。天猫超市退货流程:

    1、首先我们打开手机上的天猫app。

    2、然后点击“待评价”;

    3、接着在其中找到要退货的订单,找到对应的商品。

    4、点击该商品右下角的“申请售后”;

    5、进入后,点击“退货退款”;

    6、最后填写退货理由和金额,点击“提交”即可申请退货了。

    二、天猫超市送货要多久?

    当日20:00前成功提交的订单,天猫次日达;当日20:00以后成功提交的订单,2日达;

    提升充说明:

    1、以上服务承诺指配送到县级及以上城市,乡镇村配送时效可能顺迟1-2天;

    2、法定节假日、重大促销活动、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致延迟不在此服务承诺涵盖范围内。

    天猫超市的配送时间还是很快的,如果是乡镇配送时间可以会慢一些,这时候大家耐心等待就行了,另外,天猫超市未发货是可以秒退的,如果已经发货了,就需要等到商品收到之后再联系商家退货了!


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