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安生

安生管理员组

1月前

淘宝千牛如何设置机器人参与分流接待？

一、分流方法可选择使用【店小蜜或第三方机器人】参与分流接待，机器人可用于咨询接待和回复留言，合理利用机器人能有效降低客服人力成本。主要操作分成二部分：1）设置机器人参与分流，2）在店小蜜或第三方机器...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝千牛机器人回复怎么设置

一、分流方法可选择使用【店小蜜或第三方机器人】参与分流接待，机器人可用于咨询接待和回复留言，合理利用机器人能有效降低客服人力成本。主要操作分成二部分：1）设置机器人参与分流，2）在店小蜜或第三方机器...查看更多>>

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1月前

千牛自动核对订单怎么设置成全天24小时

因业务升级，自动核对订单功能将于12月19日开始逐步灰测下线直到全面下线，下线到的商家店铺订单将不再自动下发核单卡片，原来核单功能主要是为了让消费者核对订单地址，若存在错误可直接点击自助修改地址，而目...查看更多>>

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1月前

支付宝扫完脸出现认证失败怎么回事

　　支付宝跳对公扫完脸点下一步，出现认证失败的，直接登录注册地IP重新激活。　　如果还是失败，继续换注册城市的IP，重新认证。还有一种是要切执照IP去登录激活。全网知识分享交流群：2...查看更多>>

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1月前

开淘宝店适合做什么产品

　　随着网络购物的发展，淘宝开店已经成为很多人致富的渠道，但是不知道开店类目不同，需要参考那些指标，选择开店类目才是正确的？本文将从产品类型、竞争度、市场规模等几个方面分析淘宝开店类目的选择，并给出建...查看更多>>

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1月前

淘宝店铺图片空间上传图片容量提示已满超量要怎么办？

亲，目前图片空间容量全部免费从2017年10月10日起图片空间升级为专注为淘宝（天猫）卖家提供服务的官方工具，且针对淘宝卖家进行存储容量部分免费，超额容量需付费相关介绍以及订购扩容缴费入口点此进入温...查看更多>>

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1月前

淘宝图片空间容量满了怎么扩充？

目前图片空间容量对淘宝商家进行存储容量部分免费，超额容量需付费。订购后不支持退款付费使用细节说明如下：一．适用对象：淘宝网和天猫卖家（非淘宝网或天猫卖家停止服务）二．适用范围：图片仅限于在淘宝、天猫卖...查看更多>>

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1月前

淘宝图片空间如何上传图片？

图片空间上传图片方式：请进入【卖家中心】-【图片空间】-【上传】进行上传温馨提示：1.可以拖动多张符合图片格式要求的图片进行上传2.可批量上传文件夹，但不支持压缩包上传3.淘宝图片空间容量满了后则无法...查看更多>>

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1月前

千牛平台怎么设置快捷短语

一、设置入口 1、【团队快捷短语】入口：点此进入2、【个人快捷短语】入口：在千牛聊天窗口点击【快捷短语】，可新增、导入、导出快捷短语二、【团队快捷短语】设置方式 1、主账号或授权【设置快捷短语】权限...查看更多>>

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1月前

千牛怎样设置声音提示

一、千牛声音提醒可在【电脑端】和【手机端】设置，包括：聊天消息和系统消息。二、【电脑端】设置流程 1、windows电脑聊天声音设置路径：聊天窗口右上角【设置】-【系统设置】-【接待设置】-【声音...查看更多>>

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1月前

淘宝网页版卖家中心的入口在哪里？

卖家中心（即网页版的PC千牛工作台）入口：点此进入，可对商品发布、订单管理等菜单栏进行操作。温馨提醒：卖家中心已全部切换新版千牛工作台，不支持返回旧版。全网知识分享交流群：29965...查看更多>>

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1月前

手机千牛设置欢迎语流程

手机千牛【欢迎语】设置步骤：第一步：主账号或有【欢迎语】权限的子账号，进入手机千牛-消息tab-右上角【...】，点击【旺旺聊天设置】，再点击【欢迎语】；第二步：设置售前通用、售后通用、无人接待时的模...查看更多>>

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1月前

如何查看千牛历史聊天所有记录吗

【查看聊天记录】可先了解以下问题：1、千牛聊天消息不支持子账号和主账号同时接收。2、撤回的消息，不支持查看聊天记录内容。3、本地电脑上的聊天记录只要电脑没有重装、文件夹没有损坏，所有历史的聊天记录都会...查看更多>>

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1月前

淘宝千牛客服分流管理在哪里

可以通过新版【千牛工作台】-【客服】-【客服分流】，即可进入分流后台。温馨提醒：若分流后台无法进入，提示【抱歉！子账号服务开通失败，暂时无法使用客服分流功能】，是由于店铺被处罚关闭子账号服务，故无法...查看更多>>

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