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安生
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安生
管理员组
1月前
千牛聊天窗口的推荐回复如何设置?
该功能是店小蜜智能辅助的功能,当话术推荐设置为【确认后发送】时就会出现推荐回复,让客服自行点击【确认】后发送,同时话术内容若需要修改的,可在【店小蜜后台】-【问答管理】-【常见问答配置】中修改。若有问...
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安生
管理员组
1月前
千牛企业版对电脑内存有什么要求
建议电脑配置64位操作系统,并确保内存至少在4G以上,建议8G ,以便使用时更顺畅。 全网知识分享交流群:299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具,仅供研究测试及...
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安生
管理员组
1月前
千牛为什么聊天窗口的买家会自动消失?
登录千牛聊天窗口,右上角【设置】【接待设置】-【接待】-【客户在N分钟后未回复,自动关闭接待会话窗口】该选项勾选去掉即可关闭该功能 全网知识分享交流群:299650012 本论坛所有文...
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安生
管理员组
1月前
在哪里查看已购买的淘宝装修模板?
在【服务市场】-【装修市场】已购买店铺装修模板,可通过【模版】进入后,筛选【PC端】或【手机端】进行查询对应的模板。 【装修模板】已不做运营,后续会逐步替代下线。建议去模块市场,使用动态卡片装修。 ...
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安生
管理员组
1月前
如何生成永久的淘宝店铺二维码?
操作入口:进入淘宝旺铺-手机店铺装修-推荐-页面二维码,点击【下载二维码图片】,下载后长期有效。请注意:只有发布过的页面才会有二维码。 全网知识分享交流群:299650012 本论坛所有...
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安生
管理员组
1月前
如何撤回淘宝千牛聊天消息?
一、撤回入口 在聊天框内,选择需撤回消息中,点击【撤回】即可。 自动核单、邀请下单等卡片类消息发送后,不支持撤回,没有撤回入口。 已被撤回的消息,无法再查看聊天内容。 二、撤回时间 千牛消息发送2...
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安生
管理员组
1月前
千牛如何关闭自动升级
新的千牛版本会修复历史的bug或新增新的功能,更方便用户使用,当新版本发布后,会逐步自动更新覆盖所有的用户,不支持设置不更新版本。 温馨提醒:1、老版本的会无法使用到最新的功能,同时还可能会出现各种...
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安生
管理员组
1月前
企业千牛工作台怎么添加员工账号
添加员工(把“人”加进来)的操作步骤,点此查看,视频讲解点此查看。 具体操作步骤:1、在添加员工前,管理员可根据实际需要,先进行部门设置和角色设置;若不设置部门,员工将直接挂在公司主体下;操作步骤:系...
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安生
管理员组
1月前
千牛聊天消息为什么无法转交给子账号
消息转交有以下几个条件,符合条件才能进行转交:(以下3个条件都需要满足才能转交)1、需要店铺有子账号登录千牛且非挂起状态,才能操作把消息转给他,否则转交时会无法选择该子账号;若分组中没有子账号在线,...
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安生
管理员组
1月前
千牛工作台怎么创建淘宝群
千牛群的创建步骤:在千牛【聊天窗口】-【我的群】-点击【+】,选择创建千牛群,点击【开始创建】,输入群名称等信息,即可创建成功。若没有新建千牛群的入口的,可在千牛官网下载新版千牛使用。 手机千牛群...
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安生
管理员组
1月前
如何邀请加入千牛群
受安全管控限制,目前仅允许通过分享群链接或二维码邀请店铺的子账号入群,其他子账号无法主动申请加入千牛群,需通过分享的链接或二维码,被邀请人主动同意后才可以入群。 操作步骤:1、【我管理的群】-【群设置...
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安生
管理员组
1月前
在哪里订购淘宝旺铺?
亲,一钻及一钻以上的淘宝卖家可以【点此进入】订购淘宝旺铺智能版,订购后24小时即可使用温馨提示:1.【关于免费使用】 淘宝旺铺基础版无需订购,所有卖家都可以免费使用; 2020年2月12日起淘宝所有...
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安生
管理员组
1月前
新版淘宝旺铺装修常见问题
新版旺铺操作:点此进入,新版旺铺操作编辑,请详细阅读操作教程后再进行装修,点此进入查看。 更多新版模块装修详见:【新版旺铺】轮播图海报如何装修:点此查看【新版旺铺】多热区切图如何装修:点此查看【新版旺...
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安生
管理员组
1月前
在哪里查看淘宝旺铺版本?
店铺当前装修旺铺版本,需进入店铺首页,页面拉到最下面即可展示当前使用的旺铺版本。 全网知识分享交流群:299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具,仅供研究测试及学...
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