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安生

安生管理员组

1月前

千牛聊天窗口的推荐回复如何设置？

该功能是店小蜜智能辅助的功能，当话术推荐设置为【确认后发送】时就会出现推荐回复，让客服自行点击【确认】后发送，同时话术内容若需要修改的，可在【店小蜜后台】-【问答管理】-【常见问答配置】中修改。若有问...查看更多>>

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1月前

千牛企业版对电脑内存有什么要求

建议电脑配置64位操作系统，并确保内存至少在4G以上，建议8G ，以便使用时更顺畅。全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具，仅供研究测试及...查看更多>>

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1月前

千牛为什么聊天窗口的买家会自动消失？

登录千牛聊天窗口，右上角【设置】【接待设置】-【接待】-【客户在N分钟后未回复，自动关闭接待会话窗口】该选项勾选去掉即可关闭该功能全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有文...查看更多>>

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1月前

在哪里查看已购买的淘宝装修模板？

在【服务市场】-【装修市场】已购买店铺装修模板，可通过【模版】进入后，筛选【PC端】或【手机端】进行查询对应的模板。【装修模板】已不做运营，后续会逐步替代下线。建议去模块市场，使用动态卡片装修。 ...查看更多>>

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1月前

如何生成永久的淘宝店铺二维码？

操作入口：进入淘宝旺铺-手机店铺装修-推荐-页面二维码，点击【下载二维码图片】，下载后长期有效。请注意：只有发布过的页面才会有二维码。全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有...查看更多>>

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1月前

如何撤回淘宝千牛聊天消息？

一、撤回入口在聊天框内，选择需撤回消息中，点击【撤回】即可。自动核单、邀请下单等卡片类消息发送后，不支持撤回，没有撤回入口。已被撤回的消息，无法再查看聊天内容。二、撤回时间千牛消息发送2...查看更多>>

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1月前

千牛如何关闭自动升级

新的千牛版本会修复历史的bug或新增新的功能，更方便用户使用，当新版本发布后，会逐步自动更新覆盖所有的用户，不支持设置不更新版本。温馨提醒：1、老版本的会无法使用到最新的功能，同时还可能会出现各种...查看更多>>

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1月前

企业千牛工作台怎么添加员工账号

添加员工（把“人”加进来）的操作步骤，点此查看，视频讲解点此查看。具体操作步骤：1、在添加员工前，管理员可根据实际需要，先进行部门设置和角色设置；若不设置部门，员工将直接挂在公司主体下；操作步骤：系...查看更多>>

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1月前

千牛聊天消息为什么无法转交给子账号

消息转交有以下几个条件，符合条件才能进行转交：（以下3个条件都需要满足才能转交）1、需要店铺有子账号登录千牛且非挂起状态，才能操作把消息转给他，否则转交时会无法选择该子账号；若分组中没有子账号在线，...查看更多>>

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1月前

千牛工作台怎么创建淘宝群

千牛群的创建步骤：在千牛【聊天窗口】-【我的群】-点击【+】，选择创建千牛群，点击【开始创建】，输入群名称等信息，即可创建成功。若没有新建千牛群的入口的，可在千牛官网下载新版千牛使用。手机千牛群...查看更多>>

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1月前

如何邀请加入千牛群

受安全管控限制，目前仅允许通过分享群链接或二维码邀请店铺的子账号入群，其他子账号无法主动申请加入千牛群，需通过分享的链接或二维码，被邀请人主动同意后才可以入群。操作步骤：1、【我管理的群】-【群设置...查看更多>>

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1月前

在哪里订购淘宝旺铺？

亲，一钻及一钻以上的淘宝卖家可以【点此进入】订购淘宝旺铺智能版，订购后24小时即可使用温馨提示：1.【关于免费使用】淘宝旺铺基础版无需订购，所有卖家都可以免费使用； 2020年2月12日起淘宝所有...查看更多>>

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1月前

新版淘宝旺铺装修常见问题

新版旺铺操作：点此进入，新版旺铺操作编辑，请详细阅读操作教程后再进行装修，点此进入查看。更多新版模块装修详见：【新版旺铺】轮播图海报如何装修：点此查看【新版旺铺】多热区切图如何装修：点此查看【新版旺...查看更多>>

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1月前

在哪里查看淘宝旺铺版本？

店铺当前装修旺铺版本，需进入店铺首页，页面拉到最下面即可展示当前使用的旺铺版本。全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具，仅供研究测试及学...查看更多>>

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