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安生

安生管理员组

1月前

为什么淘宝保证金缴纳不成功？

缴纳保证金过程中出现异常可按如下方式处理：1.若缴纳不成功提示支付宝余额不足，由于您的支付宝账户余额（余额≠余额宝）低于应补缴的金额，所以缴纳不成功，可能的情况有：您把钱充值到的是余额宝而不是账户余...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝店铺因保证金缴纳不足导致交易账期延长怎么办？

因保证金未足额缴纳导致的交易账期是指店铺订单交易成功后，订单金额保留在商家支付宝账户不可用余额里面15天。解决方案（以下方案选择其中任意一种即可）：1、可以补缴保证金，足额缴纳保证金后，被账期延长的...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

为什么我的淘宝店铺保证金不见了？

若您店铺保证金页面没有保证金余额，请您先确认当前登录账号是否为您曾缴纳过保证金的账号。由于保证金有现金及保险两种模式，建议您按照以下方式进行自查。一、若之前缴纳的是现金保证金，则可能是您已经将保证...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝怎么区分是缴纳了现金保证金还是保险保证金？

判断方法：您可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【保证金总览】中查看目前您店铺缴纳的保证金是现金保证金还是保险保证金 1、若您缴纳的是现金保证金，您的金额会在现金账户...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

手机淘宝上怎么解冻保证金？

若您当前缴纳的现金保证金高于【店铺需要缴纳的保证金额度】，您可提现超出额度部分的现金保证金。手机操作路径：手机千牛工作台-【商家保证金】，进入保证金小程序，您可点击【提现】按钮，解冻保证金至您支付宝余...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

手机端千牛打单工具如何使用？

一、什么是千牛官方打单工具千牛官方打单工具，是免费为商家提供的快递面单打印工具。商家在开通电子面单后，可以在千牛移动端通过打单工具简单、高效的打印面单，完成发货。二、功能入口商家登录千牛APP（请...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝如何拆单发货？

一、操作入口发货页面二、操作方法您在【发货页面】可以对一笔订单内有多个商品进行拆单发货。默认是所有商品都勾选，如果某个商品需要拆单发货，您只需要去掉勾选即可：若一笔订单有多个商品拆单发货...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝买家付款后怎么自动发货？

目前平台官方暂未开通自动发货功能，若您有相关需求，可在淘宝服务市场中查找订购相关工具，有关第三方服务商的问题可联系第三方服务商咨询。全网知识分享交流群：299650012 本论坛所...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝同城客户下单我送货上门可以选择无需物流吗？

平台实物商品，为避免因无物流信息带来的消费者求助/投诉/退款等问题，建议使用常规物流进行发货。若实际是买家上门自提或者您送货上门的场景，您可选择【商家配送】的发货方式进行操作。若您选择使用【商家配送...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

淘宝发货时提示订单被冻结了是什么原因？

订单发货时提示“由于商品参加拼团/淘宝集单/改地址等原因，订单冻结中，请稍后发货”（如下图）是“由于商品参加拼团/淘宝集单/改地址等原因，订单冻结中”导致，若订单页面出现该问题，1、若您参加拼团活动，...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

两个淘宝店铺可以用同一个单号吗？

不可以的。全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具，仅供研究测试及学习电脑IT技术之用，严禁传播和用于非法用途，否则所产生的一切后果由观...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

在哪里可以使用淘宝物流预警服务？

可使用店铺主旺旺ID登录商家中心，按照以下路径：【商家中心】-【物流管理】-【菜鸟物流管家】查看物流信息预警。温馨提示：若有更多问题，需联系菜鸟客服进行咨询，菜鸟合作伙伴热线9519678。 ...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

快递员电话联系不上淘宝买家怎么办?

这里建议先尝试通过旺旺联系买家协商，让买家配合提供其他有效的联系方式。如因买家个人原因还是无法联系上，建议正常操作发货，同时保留好相应物流拒签记录，后续可以要求买家承担相应拒签所导致的运费。如果是由于...查看更多>>

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安生管理员组

1月前

拦截淘宝快递后，什么情况下可以同意退款？

建议您在看到物流跟踪记录中，有明确的退回走件记录后，可点击同意退款，避免影响您的退款时长全网知识分享交流群：299650012 本论坛所有文章/源码/教程以及各类软件/工具，仅供研...查看更多>>

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